ご利用ガイド

ご利用の流れ

  • 1

    お申込み

    当ページ内の[クリーニングを依頼する]ボタンよりお申し込みください。

  • 2

    お品物送付

    ご希望の日時に、宅配業者がクリーニング品配送用の箱を持参し、集荷に伺います。箱にクリーニング品をお入れください。

  • 3

    確認

    クリーニング品が工場に到着後、お申し込み内容とお品物の確認を行います。

  • 4

    決済

    お品物の確認後、クリーニング代金を確定し、メールにてご案内します。支払い方法については、各種クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ払い、LINE Payからお選びいただけます。

  • 5

    クリーニング

    工場にて、お品物に合わせたクリーニングを行います。

  • 6

    お届け

    クリーニング終了後または保管期間終了後、宅配業者にてお箱に入れた状態でお届けいたします。

梱包方法

お申し込みいただくと、宅配業者が箱を持参し、お伺いいたします。持参した箱に、クリーニングされるお品物をお入れください。なお、通常品と保管品と2種類のクリーニングをお申し込みいただいた場合は、通常品と保管品とをそれぞれ別の箱にお洋服をいれていただくようお願いします。

配送方法について

宅配業者にて集荷・お届けをお箱にて受渡しいたします。

プランについて

通常のクリーニングプランと、クリーニング後に保管庫にてお預かりした後にお届けする保管プランがお選びいただけます。

クリーニングコースについて

ドライクリーニング・水洗いクリーニングをお選びいただけます。また、オリジナルコースだけでなく、高品質な手仕上げを施すローヤルコース・クリスタルコースをご用意しております。

※素材により、コースをお選びいただけないお品物もございます。

詳しくはこちらをご参照ください。

オプションサービスについて

クリーニングと併せて行う各種加工やしみ抜き処理など様々なオプションサービスをご用意しております。
各種加工では、はっ水加工・防虫加工・折り目加工・汗すっきり加工・しっとり加工・ポリジンウォッシュイン(抗菌防臭)加工がございます。

詳しくはこちらをご参照ください。

支払方法について

お支払いは、クレジットカード払いの他、銀行振込、コンビニ払い、LINE Pay払いもご利用いただけます。

※クレジットカード払い以外の場合、手数料が別途275円発生いたします。

なお、当社の株主優待券もご利用いただけます。
詳しくはよくあるご質問をご参照ください。

※デビットカード(VISAデビット・JCBデビットなど)・プリペイドカード(VISAプリペイドカード・au WALLETなど)をご利用いただく際は、必ずよくあるご質問をご確認ください。

付属品について

付属品とは、お洋服から外れるものを言います。例えば、コートについているライナーやベルトなどです。
付属品がある場合は、必ずご登録ください。なお、登録がない場合は、お品物についていないとみなしてクリーニングを行います。

お渡し日について

お客さまのご予定に合わせて、集荷したお日にちから最短7日後以降でお渡し日をお選びいただきます。
また、保管プランの場合は3~6月(春季)にお預かりしたお品物は当年10月に、9~12月(秋季)にお預かりしたお品物は翌年3月にお客様ご指定の場所へ発送いたします。この場合、曜日指定は承りますが日付指定はできません。

料金表

詳しくは料金表のページをご確認ください。

よくあるご質問

詳しくはよくあるご質問のページをご確認ください。