梱包方法

お申し込みいただくと、ヤマト運輸が箱を持参し、お伺いいたします。持参した箱に、クリーニングされるお品物をお入れください。なお、通常品と保管品と2種類のクリーニングをお申し込みいただいた場合は、通常品と保管品とをそれぞれ別の箱にお洋服をいれていただくようお願いします。

配送方法について

ヤマト運輸の宅急便にて集荷・お届けをお箱にて受渡しいたします。

プランについて

通常のクリーニングプランと、クリーニング後に保管庫にてお預かりした後にお届けする保管プランがお選びいただけます。

クリーニングコースについて

ドライクリーニング・水洗いクリーニングをお選びいただけます。また、オリジナルコースだけでなく、高品質な手仕上げを施すローヤルコース・クリスタルコースをご用意しております。

※素材により、コースをお選びいただけないお品物もございます。

詳しくはこちらをご参照ください。

オプションサービスについて

クリーニングと併せて行う各種加工やしみ抜き処理など様々なオプションサービスをご用意しております。
各種加工では、はっ水加工・防虫加工・折り目加工・汗すっきり加工・しっとり加工・ポリジンウォッシュイン（抗菌防臭）加工・ＵＶカット加工・花粉付着防止加工・抗ウイルス加工がございます。
また、しみ抜きでは、汚れの種類や状態によりクリーニングでは落としにくいものについて、しみ抜き処理を承ります。

詳しくはこちらをご参照ください。

支払方法について

お支払いは、クレジットカード払いの他、銀行振込、コンビニ払い、LINE Pay払いもご利用いただけます。

※クレジットカード払い以外の場合、手数料が別途275円発生いたします。

なお、当社の株主優待券もご利用いただけます。
詳しくはこちらををご参照ください。

※デビットカード（VISAデビット・JCBデビットなど）・プリペイドカード（VISAプリペイドカード・au WALLETなど）をご利用いただく際は、必ずこちらをご確認ください。

付属品について

付属品とは、お洋服から外れるものを言います。例えば、コートについているライナーやベルトなどです。
付属品がある場合は、必ずご登録ください。なお、登録がない場合は、お品物についていないとみなしてクリーニングを行います。

お渡し日について

お客さまのご予定に合わせて、集荷したお日にちから最短7日後以降でお渡し日をお選びいただきます。
また、保管プランの場合は春期（3～6月）にお預かりしたものは10月以降に順次お渡し、秋期（9～12月）にお預かりしたものは、3月以降に順次お渡しとなります。この場合、曜日指定は承りますが日付指定はできません。

料金表

詳しくはこちらをご参照ください。

よくあるご質問