特定商取引に関する法律に基づく表記

会社名
株式会社 白洋舍
代表者
代表取締役社長執行役員 五十嵐 瑛一
所在地
東京都大田区下丸子2-11-8
電話番号
03-5732-5111
FAX番号
03-5732-5152
HPアドレス
https://www.hakuyosha.co.jp/
メールアドレス
service@hakuyosha.co.jp
サービス可能地域
北海道、本州、四国、九州
(沖縄県、離島につきましては別途お見積もりご相談させて頂きます。)
販売価格
別ページに記載
料金表ページへ遷移
送料
別ページに記載
料金表ページへ遷移
ご注文方法
【衣類】
webフォームにてお申し込み

【カーテン】
webフォームにてお申し込み

【じゅうたん】
webフォームにてお申し込み

【ふとん】
webフォームにてお申し込み
代金のお支払い方法
クレジットカード払い、請求書払い(銀行振込、コンビニ払い、LINE Pay)がお選びいただけます。

※請求書払いのお支払いでは、事務手数料297円(税込)がかかります。
なお、請求書払いは、GMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。
当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、GMOペイメントサービス社より請求書が送付されます。

代金の確定時期
【衣類・カーテン・じゅうたん】
当社の工場にお品物到着後、お品物の確認を行いクリーニング金額を確定します。

【ふとん】
お客様によるご注文後、当社が宅配キットを送付する際に金額を確定します。
代金のお支払い時期
  • 1)クレジットカード払いの場合には、金額確定後決済処理を行います。
  • 2)請求書払い(銀行振込、コンビニ払い、LINE Pay)でのお支払いの場合には、金額確定後にGMOペイメントサービス社より請求書を発行し、郵送いたします。
    請求書到着後、銀行振込、コンビニ払い、LINEPayでのいずれかをお客様においてご選択いただき当該金額をお支払いいただきます。請求書払いの場合のお支払い期限は、請求書発行から14日以内となります。

※請求書払いは、ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「請求書払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合にはクレジットカード払いへ変更をお願いします。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

※商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、「請求書払い」をご利用いただけません。
お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。

※請求書払いの場合、ご利用限度額は、当社の他のサービスのご利用分を含んだ累計残高で計算し、その限度額は11万円迄です。

お品物の納品
【衣類】
お預りしたお品物のクリーニング完了後、お品物をお届けいたします。
お渡しまでの期間は、通常のクリーニングプランではお客さまのご要望に合わせて、1週間程度から2か月後の間でお届けいたします。また、保管付きクリーニングプランについては、春季期間(3~6月)でのお預かりでは10月のお届け、秋季期間(9~12月)でのお預かりでは3月のお届けになります。
同時にお預りしたものは、原則として、ご一緒に配送いたします。

【カーテン】
お預りしたお品物のクリーニング完了後、お品物をお届けいたします。
お渡しまでの期間は、通常のクリーニングプランではお品物がセンター到着後、最短10日程度でのお届けとなります。
ただし、お品物または工場への入荷状況や仕上げ方法によって、お品物のお届けの時期が異なります。
保管付きクリーニングプランをご希望のお客さまに関しては、お申し込み時にご指定いただいた保管期間終了後に、ご配送いたします。

【じゅうたん】
お預りしたお品物のクリーニング完了後、お品物をお届けいたします。
お渡しまでの期間は、通常のクリーニングプランではお品物がセンター到着後、3~4週間程度でのお届けとなります。
ただし、お品物または工場への入荷状況や仕上げ方法によって、お品物のお届けの時期が異なります。
保管付きクリーニングプランをご希望のお客さまに関しては、お申し込み時にご指定いただいた保管期間終了後に、ご配送いたします。

【ふとん】
お預りしたお品物のクリーニング完了後、お品物をお届けいたします。
お渡しまでの期間は、通常のクリーニングプランではお品物がセンター到着後、3~4週間程度でのお届けとなります。
ただし、お品物または工場への入荷状況やお取り扱い方法によって、お品物のお届けの時期が異なります。
保管付きクリーニングプランについては、春季期間(3~6月)でのお預かりでは10月のお届け、秋季期間(9~12月)でのお預かりでは3月のお届けになります。
ただし、北海道地区の扱いでお預かりしたお品物に関しては、春季期間でお預かりでは9月のお届けとなります。
同時にお預りしたものは、原則として、ご一緒に配送いたします。
キャンセルについて
【衣類】
  • 1)お品物をお送りいただいた後、クリーニング前にお客様都合にてキャンセルをする場合につきましては、送料2,090円(税込)をお客様ご負担とさせていただきます。
  • 2)当社にクリーニング品が到着しお品物を確認させていただいた際に、クリーニングに耐えられないと判断した場合は、ご連絡の上そのまま返送させていただきます。なお、その場合、他のクリーニング品がある場合には、他のクリーニング品と併せてご返送させていただきます。
  • 3)クリーニング工程に入ってからのキャンセルはお受けいたしかねます。この場合において、クリーニング料金の返金は行いません。

【カーテン・じゅうたん】
  • 1)お申し込み後、当社からの宅配キット発送前である場合は、キャンセルをお受けいたします。その際のキャンセル料はいただきません。
  • 2)宅配キットを受け取られた後、クリーニング品を発送するまでのキャンセルにつきましては、宅配キット発送料および宅配キット資材費 1,650円(税込)をお客様にご負担いただきます。
  • 3)宅配キットがお客様へ到着後、2週間以内にクリーニングのご依頼がない場合、キャンセルと判断させていただく場合があります。その場合、上記2)のキット発送料およびキット資材費をご請求させていただきます。
  • 4)お品物が当社へ届いた後、かつクリーニング工程前だった場合、キャンセルに応じます。ただし、その場合は、送料をご負担いただきます。
  • 5)当社にクリーニング品が到着しお品物を確認させていただいた際に、クリーニングに耐えられないと判断した場合は、ご連絡の上そのまま返送させていただきます。なお、その場合、他のクリーニング品がある場合には、他のクリーニング品と併せてご返送させていただきます。

【ふとん】
  • 1)お申し込み後、当社からの宅配キット発送前である場合は、キャンセルをお受けいたします。その際のキャンセル料はいただきません。
  • 2)宅配キットを受け取られた後、クリーニング品を発送するまでのキャンセルにつきましては、宅配キット発送料および宅配キット資材費 1,650円(税込)をお客様にご負担いただきます。
  • 3)宅配キットがお客様へ到着後、2週間以内にクリーニングのご依頼がない場合、キャンセルと判断させていただく場合があります。その場合、上記2)のキット発送料およびキット資材費をご請求させていただきます。
  • 4)お品物が当社へ届いた後、かつクリーニング工程前だった場合、キャンセルに応じます。ただし、その場合は、1枚につき1,952円をご返金いたします。
  • 5)当社にクリーニング品が到着しお品物を確認させていただいた際に、クリーニングに耐えられないと判断した場合は、ご連絡の上そのまま返送させていただきます。なお、その場合、他のクリーニング品がある場合には、他のクリーニング品と併せてご返送させていただき、未洗浄品1枚につき1,952円をご返金いたします。
仕上がり品質について
  • 1)品物によりまして、多少の色落ちや、縮みなどが発生する場合があります。予めご了承ください。
  • 2)仕上がり品の品質等につきましては、お品物の到着後3ヶ月以内にお申し出ください。3ヶ月を超えてお申し出いただいた場合には、ご対応いたしかねます。
クリーニング事故について
  • 1)お申し出内容を打ち合わせさせていただき、再度加工させていただきます。
  • 2)当社に責任がある場合は、「クリーニング事故賠償基準」に準拠して対応いたします。
  • 3)宅配業者の事故は宅配業者の定める運送約款に準拠して対応いたします。