嬉しい口コミもたくさん!
らくらく宅配便の利用回数:1回
2023.2.4
十数年以上前に購入した愛用のダウンジャケット、いつも近所のクリーニング屋さんに出していました。一番高いコースを選択し、それなりに仕上がっていたけど、なんかスッキリしない。。そんな時、TVに取り上げられていた貴社の職人技を拝見してから、一度はお願いしてみたいと思っていました。数年前に初めて依頼して、仕上がりに驚きました。袖口や気になってた汚れが綺麗に落ちていて、汗抜き加工で長く着てても臭わない!ちゃんと内部の羽毛まで洗って下さってる感あります。クリーニング後の独特な匂いもなく、まさに上質なクリーニングの仕上がりを堪能させていただきました。最近、宅配便をされていることを知り、依頼した際にこちらの要望をお伝えしたら、誠意を尽くしてくださり感謝申し上げます。そのご対応にも感動しました。今もダウンジャケットを着ながら、気持ち良く嬉しくて幸せな気分を味わっています。今年は早めに依頼しますので、どうぞ今後ともよろしくお願いします!
らくらく宅配便の利用回数:1回
2022.12.5
古着サイトで購入したダウンコートでしたが、首周りのファンデーションの汚れなど気になる箇所がやはりありました。ダウンのクリーニングは初めてで兎に角信頼のおける所でと探していたら、覚えのある白洋舎さんの宅急便での取り扱いを見付けて、直ぐに申し込みました。丁寧な対応に安心して好きな服を任せられました。大切な服を永く着たいと思っている方がいたら是非勧めたいと思います。
らくらく宅配便の利用回数:1回
2023.1.20
高いダウンで買ってから1年も経っていませんでした。コーヒーをこぼしてしまいダウンをクリーニングした事がなく調べてみたらここの名前がでました。 ダウンはクリーニングをして失敗例などもネットにのっていたので、不安でしたが電話で話した時に大事なお洋服ですし、心配ですよね、と優しく声がけ下さり、説明も丁寧で安心して任せれました。 仕上がりも縮んだり、シミがとれていないなどなく、申し分ない仕上がりでした!! とても満足しています!! 機会がありましたらまたお願いしたいと思います!ありがとうございました!
らくらく宅配便の利用回数:4回以上
2023.1.20
お気に入りのかなり古いロングダウンを依頼させていただきました。依頼する前は、肌触りがゴワゴワしていて、黒色なのにくすんでいる状態でした。対応前にしっかりと確認してその内容を連絡をいただきました。思った以上に素晴らしい仕上がりで戻ってきました。感激です。ありがとうございました。
らくらく宅配便の利用回数:1回
2023.1.20
水沢ダウンのクリーニングをお願いしました。 集荷から配送まで自宅でできて、楽々でした。 集荷後の染み抜き提案など、親切な対応で良かったです。 仕上がりも納得の品質でした。また利用したいと思います。
らくらく宅配便の利用回数:1回
2023.1.7
近所では、水沢ダウンのクリーニングができないところ、ここにお願いしました。集荷からしていただけて、仕上がりも綺麗になり、感謝です!
らくらく宅配便の利用回数:1回
2023.1.7
買ったばかりの白ダウンに、どうやっても落ちない汚れがついてしまい、意気消沈していたところ白洋舎さんのらくらく宅配便を知りました! クリーニングというと、どうしてもお店に持ちこみにいくのが面倒でなかなか縁遠い私でしたが…… らくらく宅配便は配達業者さんに集荷してもらうだけで、あとは何もしなくていいというのが本当に楽で良かったです♪ 支払い方法も電子マネーに対応していたので、手間なく完了しました! 預けたお洋服もかなり綺麗な状態になって帰ってきて、こんなに手軽にクリーニングが出来るなら衣替えのたびにリピートしたいなと思いました。 ありがとうございました!
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- 補償・サポート体制が整っていると感じる宅配クリーニング業者 No.1
- 初めての方でも安心だと感じる宅配クリーニング業者 No.1
- 大切な洋服を預けたくなる宅配クリーニング業者 No.1
n=1000 実施対象:全国の男女 調査方法:インターネット調査
調査提供:日本トレンドリサーチ 調査概要:2022年4月 サイトのイメージ調査本調査はサイトのイメージをもとにアンケートを実施し集計しております。
サービス(商品)の利用の有無は聴取しておりません。
ご不明な点やお困りごとがあった時も対応できる安心サポートがあるのも、白洋舍のこだわりです。
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01
ローヤルクリーニング ROYAL CLEANING -
白洋舍のこだわりが詰まった
ドライクリーニング。
ブランド品やデザインにこだわりのあるお洋服
スーツやコート、デリケート素材のニット製品など
より汚れ落ちのよい独自の洗浄システム。
さらに、しみ残りやほつれ、ボタンの緩みなどを丁寧に点検した上で、
必要に応じてしみ抜き、補修も行うメンテナンス付クリーニングです。
衣替えの時などに、ワードローブの定期点検としてご利用いただければ、
大切な一着を常にベストな状態にキープできます。
例えばこんなお洋服
- スーツ
- コート
- セーター
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02
クリスタルクリーニング Crystal CLEANING - 肌に直接触れる夏物衣料や高級ブランドのダウンなど汗が気になる衣類に…
クリスタルクリーニングはハイグレードな水洗いクリーニング。
ローヤルクリーニングと同様に細部の手仕上げ、
しみ抜き・補修のメンテナンスも行います。
素材やデザインに合わせ多様な洗浄コースを用意し、
通常は水で洗いにくいものでもご要望や必要に応じて
幅広くお取り扱いいたします。
例えばこんなお洋服
- ブラウス
- スラックス
- ダウン
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02
クリスタルクリーニング Crystal CLEANING - 肌に直接触れる夏物衣料や高級ブランドのダウンなど汗が気になる衣類に…
料金表
- 依頼する衣服・アイテムの種類
- オリジナル
- ローヤル
/クリスタル
- コート
- ¥2,475
- ¥4,950
- 紳士スーツ
- ¥2,475
- ¥4,950
- スーツ(スカート)
- ¥2,442
- ¥4,884
- ズボン
- ¥825
- ¥1,650
- スカート
- ¥792
- ¥1,584
- ワイシャツ
- ¥418
- ¥770
- ブラウス
- ¥770
- ¥1,540
- ダウンジャケット
- ¥2,970
- ¥5,940
- コート
- ¥2,640
- ¥5,280
- 紳士スーツ
- ¥2,640
- ¥5,280
- スーツ(スカート)
- ¥2,585
- ¥5,170
- ズボン
- ¥880
- ¥1,760
- スカート
- ¥825
- ¥1,650
- ワイシャツ
- ¥440
- ¥825
- ブラウス
- ¥825
- ¥1,650
- ダウンジャケット
- ¥3,190
- ¥6,380
有料オプションサービス
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はっ水加工
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防虫加工
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折目加工
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ポリジン
ウォッシュイン
加工
-
ポリジン
ウォッシュイン
加工 -
汗すっきり
加工 -
しっとり加工
しっとり加工
3-6月限定 -
抗ウイルス
加工
ご利用の流れ
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1
お申込み
当ページ内の[衣類のクリーニングを依頼する]ボタンよりお申し込みください。
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2
お預かり
ご希望の日時に、ヤマト運輸がクリーニング品配送用の箱を持参し、集荷に伺います。
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3
確認
クリーニング品が工場に到着後、お申し込み内容とお品物の確認を行います。
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4
決済
お品物の確認後、クリーニング代金を確定し、クレジットカード払いなどで決済を行います。
-
5
クリーニング
白洋舍工場にて、お品物に合わせたクリーニングを行います。
-
6
お届け
クリーニング終了後または保管期間終了後、ヤマト運輸にてお届いたします。
よくあるご質問
- Q1集配サービスと宅配サービスはどう違うの?
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集配サービスは白洋舍の集配担当者がお客さまのお宅を訪問し、クリーニング品のお預かり、お届けをするサービスです。
宅配サービス(らくらく宅配便)は、ヤマト運輸がお伺いし宅配便経由でご利用いただくサービスです。
- Q2宅配の対象地域はありますか?
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対象地域は日本全国です。(一部離島は除く)
- Q3電話での申し込みはできますか?
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申し訳ございません、お申込みについては入力フォームからのみとなっております。
- Q4どうやって品物をお送りすればいいのですか?
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お申込みいただくと、ヤマト運輸の配送員が宅配用ダンボールをお届けいたします。
その場で宅配用ダンボールにお洋服を入れていただいて、ヤマト運輸が集荷をします。
なお、宅配用ダンボールの蓋を閉じるために、ガムテープをご用意ください。
- Q5集荷の際のダンボールはいつ持ってきてくれますか?
またダンボールのサイズを教えてください。 -
ヤマト運輸の配送員が、預け日当日にダンボールを持参しお伺いします。その場で梱包し、集荷いたします。
持参する宅配用ダンボールのサイズはワンサイズで、ご注文いただいた着数により、ひと箱から複数箱を持参いたします。
なお、宅配用ダンボールの蓋を閉じるために、ガムテープをご用意ください。
- Q6白洋舍で保管もしてくれるって本当?
-
保管付きクリーニングプランにおける保管は、「季節保管」と「プレミアム保管」の2種類がございます。
保管付きクリーニングプランの保管期間は3~6月(春季)にお預りしたお品物は10月まで、9~12月(秋季)にお預りしたお品物は3月までとし、保管期間終了後に、お客様ご自宅にお届けをします。
季節保管では、1点220円(税込)で保管いたします。
※カシミヤやアンゴラなど獣毛製品およびシルクや人工(合成)皮革品などデリケート素材製品、皮・皮革製品などはお預かりできません。
プレミアム保管は、1着3,300円(税込)で保管いたします。温度・湿度の基準を厳しく設定した保管庫で保管をし、高級素材であるデリケート素材品を対象とした保管プランです。ただし、プレミアム保管では、人工(合成)皮革品はお預かりできません。
安心して次のシーズンまでお預かりする保管サービス。ご自宅のクローゼットもすっきりする白洋舍の保管サービスを、どうぞご利用ください。
- Q7クリーニングができない衣料品などはある?
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取扱い絵表示がない場合など
白洋舍では、お品物の取扱い(クリーニング方法)は、原則として取扱い絵表示に準拠致します。また、この表示がない場合は、最も適切な方法を素材や外観から判断します。しかし、以下のような場合はお預かりできない場合があります。
適当な方法が無い(クリーニングによって不具合が発生する)と思われる場合
不具合な現象(破損、スレ・ヤブレなどで生地が弱化している状態)が既に発生していて、クリーニングの機械力によって拡大する可能性がある場合
例)襟や袖部分に金属繊維使用製品の場合
上記の一例として、金属繊維使用製品があります。織や編の組織中に細い針金を使用してシワやドレープを表現した製品は形状が変わりやすく、一旦変わってしまうと元の状態に復元できないこと、また、金属は汗や果汁などによって変色しやすくそうした部分は、クリーニングでも復元は困難であることから、お預かりできない場合があります。
また、下記場合もお預かりができません。
1.伝染病、感染症等に感染している、もしくは、伝染病、感染症等に感染している可能性のあるお客様の洗濯物は、衛生上の観点から、お預かりできません。
2.湿り気を含んだ洗濯物、濡れた洗濯物は雑菌発生の元となるため、衛生上の観点から、お預かりできません。
3.汚物や吐瀉物が付着している洗濯物が入っていた場合、もしくは当社にてこれらが含まれていると判断した場合、衛生上の観点から、集荷箱内の洗濯物すべてについて、サービスを行わずにそのままお返しさせていただきます。その場合の送料については、お客様負担となります。
4.おむつ・ペット用品・その他これらに類する物は、衛生上の観点から、お預かりできません。お預かりした洗濯物にこれらが含まれていた場合、もしくは当社にてこれらが含まれていると判断した場合、当該物が含まれる集荷箱内の洗濯物すべてについて、サービスを行わずそのままお返しさせていただきます。この場合の送料については、お客様負担となります。
5.ペットの毛・人毛・埃・その他これらに類するものが大量に付着している洗濯物は、衛生上の観点および他の洗濯物への付着や機器の故障の原因となることから、お預かりできません。お預かりした洗濯にこれらが含まれていた場合、もしくは当社にてこれらが含まれていると判断した場合、当該洗濯物が含まれていた集荷箱内の洗濯物すべてについて、サービスを行わずそのままお返しさせていただきます。この場合の送料については、お客様負担となります。
6.破れ・破損など、お品物の状態が著しく悪いもの。年月経過による経時劣化の結果、コーティングに変化が生じているもの(ひび割れ・ベトつきなど)。
- クリーニング8,800円(税込)以上のご利用で、
- 送料全額当社負担! ※沖縄県と島しょは除く